W systemie CRM została stworzona pewna zasada. Jeżeli klient nie był zaopiekowany, nie było na nim żadnych szans sprzedażowych, ani konkretnych aktywności przez three miesiące, to procedure automatycznie zrzucał go z portfela danego handlowca.
Roszczeniowość może wynikać jeszcze z „dawnej tradycji”. Płace są na dobrym poziomie, ale od wielu lat ich nikt nie różnicował, z uwagi na efekty, były jedynie indeksowane o inflację lub wg stażu pracy, a premia była obligatoryjna – można było ją utracić jedynie poprzez naruszenia i zaniedbania w pracy.
Method premiowy powinien wspierać realizację strategii firmy, a także dawać zwrot z inwestycji. Premia powinna działać motywująco i pozytywnie wpływać na wynik firmy. Oznacza to, że realizacja założonych celów czy zadań, powinna prowadzić do zwiększenia wyników firmy i przynajmniej pokrywać koszty premii (program minimal).
W kolejnych krokach istotne jest zapoznanie się z obecnie działającymi formami motywacji i przeprowadzenie rozmów z kluczowymi managerami, aby określić ich potrzeby i oczekiwania.
Wdrożenie w firmie produkcyjnej wskaźników efektywności oraz ich regularne raportowanie umożliwia oparcie wszystkich procesów decyzyjnych na faktach. Przy dokonywaniu wyborów wykorzystywane są obiektywne dane, które pozyskuje się w sposób transparentny i sukcesywny, a następnie bezinercyjnie dystrybuuje się je do odpowiednich osób wewnątrz firmy.
ROZWIĄZANIA: 1. Wprowadzamy modyfikację w systemie w taki sposób, że każdy uczestnik załadunku potwierdza uczestnictwo w załadunku.
Nie ma on bowiem żadnej rolety przesłaniającej światło, ale muszę przyznać że całkiem dobrze filtrował promienie słoneczne, a mam dosyć wrażliwą skórę na nie. Np. przeszklenie Tesli Product three nie filtrowało tak dobrze.
Należy tutaj zadbać z jednej strony o realność oczekiwań bazowych, a z drugiej o takie zbudowanie progów ponad 100% realizacji, aby były one particular ambitne i jednocześnie możliwe do realizacji.
I pierwszy błąd, to błąd o którym mało kto mówi, a z perspektywy finansisty może mieć opłakane skutki, szczególnie w MŚP, czyli jest powiązanie systemu premiowego z wystawionymi fakturami albo podpisanymi umowami, zamiast z wpłatami należności. Wiele rzeczy tutaj może pójść nie tak – zaczynając od najprostszej sytuacji, w której firma ma mocno odroczone terminy płatności – bo na przykładvertisement otrzymuje pieniądze dopiero po zakończeniu jakiegoś dużMoi projektu, a premia dla osoby z działu sprzedaży jest wypłacana na przykładvertisement w momencie podpisania umowy.
W systemie stałym po prostu dajemy określoną kwotę i koniec. Schodkowy, to taki, w którym za każde sprzedane na przykładvert a hundred tys. handlowiec otrzymuje daną kwotę. Z kolei method narastający powoduje, że jeżeli sprzedawca zrobi powyżej one hundred twenty% targetu, to dodatkowo go gratyfikujemy.
Umożliwiają też śledzenie indywidualnych nowoczesne systemy premiowe wyników pracownika oraz wyników zespołowych. Celem jest to, żeby jak najbardziej uprościć cały program w codziennej obsłudze.
Jak korzystać z pliku tłumaczyłem w trakcie webinaru „Jak samodzielnie stworzyć procedure premiowy”
Plona Consulting to spółka doradcza, która wspiera Właścicieli małych i średnich organization w skutecznym zarządzaniu firmowymi finansami na podstawie twardych danych.
błędne komunikowanie zmian, wynikające z tego, że niedoceniamy jak duży wpływ ma procedure premiowy na codzienność naszych pracowników.